Перейти к основному содержанию
Сайт психолога Игоря Василевского

Главный секрет успеха учителей успеха

Роберт Кийосаки, Брайан Трейси, Энтони Роббинс, Бодо Шефер, Дональд Трамп и другие «гуру» личностного роста в своих книгах и семинарах охотно делятся «секретами успеха». Но свой главный секрет — секрет своего личного успеха — они упорно замалчивают. Вы его знаете? Открываю, как своим.

Кто на что учился...

В студенческие годы написал я курсовую работу на тему «Некоторые прагматические особенности англоязычной рекламы». Тогда я подрабатывал рекламным агентом и мой интерес к рекламе носил практический характер. Чего я не могу сказать о своей курсовой, которая, прямо скажем, была образцом псевдонаучности. Цель исследования звучала как «Изучение рекламного дискурса с точки зрения прагматической направленности». Резюме/выводы: «Иллокутивная цель рекламного дискурса — побуждение к действию, что позволяет классифицировать такие речевые акты как директив». Оправдывает меня только то, что денег за свою «работу» я ни с кого не взял.

Нередко «научный подход» к изучению/обучению бизнеса/бизнесу заключается в бессмысленной классификации всего и вся. В итоге психотерапевты учат продажам, психологи консультируют по вопросам управления персоналом, а филологи пишут книги о маркетинге. Люди пытаются продать свой диплом, не получив соответствующего опыта. «Коучинг» вообще подается как метод консультирования по любым вопросам, совершенно в этих вопросах не разбираясь. В общем, будьте бдительны!

Альфред Норт Уайтхед об обучении

Какими бы подробностями вы не пичкали своих студентов, едва ли они встретятся с этим в реальной жизни; но даже, если это случится, скорее всего они не вспомнят, чему вы их учили. Действительно ценным является изучение нескольких общих принципов и понимание, как применить их в самых разнообразных ситуациях. Позднее студенты забудут детали, но их здравый смысл подскажет им, как поступить в конкретных обстоятельствах.
Альфред Норт Уайтхед

Whatever be the detail with which you cram your students, the chance of their meeting in after-life exactly that detail is infinitesimal; and if they do meet it, they will probably have forgotten what you taught them about it. The really useful training yields a comprehension of a few general principles with a thorough grounding in the way they apply to a variety of concrete details. In subsequent practice the students will have forgotten your particular details; but they will remember by an unconscious common sense how to apply principles to immediate circumstances.
Alfred North Whitehead. The Aims of Education and Other Essays

Калил Джебран об обучении

   Ни один человек ничего не может открыть вам, кроме того, что уже лежит в полудреме на заре вашего знания.
   Учитель, что ходит в тени храма в окружении учеников, дает не от своей мудрости, а скорее от своей веры и благоволения.
   Если он воистину мудр, то не повелит вам войти в дом его мудрости, скорее он поведет вас к порогу вашего разума.
   Астроном будет говорить вам о своем понимании пространства, но не даст вам это понимание.

Джебран Калил Джебран. Пророк

Идея для мотивационного спикера

Так называемые «мотивационные спикеры» предсказуемы, как дни недели: сочетание банальностей и благоглупостей, замешанное на магическом мышлении («закон притяжения»). В честь наступления пятницы дарю трудящимся на ниве разведения простаков идею для выступления/вебинара/книги: Даже из двух одинаковых желудей вырастает две отличные друг от друга березы.

Кто такой Расселл Акофф?

Собираясь подарить клиенту книгу безмерно уважаемого мной Расселла Л. Акоффа («Акофф о менеджменте»), задумался, как отрекомендовать этого блестящего теоретика и практика системного подхода. И понял, Рассел Линкольн Акофф — это Моцарт в бизнес-консалтинге.

«Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила»

Объявление в приемной публичного дома:
«Половой акт — 100 долларов.
Наблюдение за половым актом — 150 долларов.
Наблюдение за наблюдателем — 200 долларов».

Российский инфобизнес — бессмысленный и беспощадный — на 99% представляет собой наблюдение за наблюдателем и вызывает у меня приступ иронии и сарказма. С другой стороны, я не могу не признать, что опыт первоисточников живущих по другую сторону Атлантики может быть полезен даже для тех, кто далек от впаривания «ибуков» и «вебинаров». И, конечно, первым в этом списке стоит Дэн Кеннеди. Особенно ценны его тексты о текстах — эффективный копирайтинг нужен как обитателям Fortune 500, так и представителям гордого но малого бизнеса.

Книга Кеннеди «Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила» книга о самомаркетинге. Что приятно, Кеннеди опровергает набившие оскомину рекомендации и советы своих коллег по «индустрии успеха» о позитивном мышлении, последовательности и значении инноваций. Это делает книгу как минимум не скучной. Если стоит выбор читать «Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила» или «7 навыков высокоэффективных людей», выбирайте Кеннеди.

Грядущий кризис индустрии бизнес-консалтинга

В любом алфавите всего около трех десятков букв. В конечном счете все хорошо звучащие аббревиатуры, состоящие из не более, чем четырех букв, окажутся исчерпанными. Для бизнеса это будет крупной проблемой.

Скотт Адамс. Будущее по Дилберту

Работа должна приносить удовольствие

Ответил на вопросы в рамках проекта «Практическое образование».

Опишите вашу профессиональную деятельность. Какие качества помогают вам в текущей работе?

Для своих клиентов я выступаю либо как модератор, помогающий принимать ответственные управленческие решения, либо как бизнес-тренер, обучающий торговые команды, либо как консультант в построении систем продаж от привлечения продавцов до удержания клиентов.

В первую очередь, я опираюсь на свой опыт работы в маркетинге и продажах (убежден, что обучать можно только тому, что умеешь делать сам, пусть не идеально, но хорошо), во вторую, на опыт тех проектов, которые я реализовал уже как консультант и бизнес-тренер.

В продажи и маркетинг я пришел случайно, когда учился в институте. Вначале рассматривал эту работу как временный заработок, но втянулся и вместе с первыми результатами увлекся процессом. Мне нравится высказывание, что ценность работы не в том, что ты получаешь взамен, а в том, кем ты становишься, выполняя эту работу. Продажи — это передовая бизнеса и зона постоянной турбулентности, здесь можно почувствовать себя и самураем, и пилотом, и даже ученым-исследователем — и все это одновременно.

Что мне помогало делать карьеру? С самого начала я выбирал те задачи, которые мне интересны сами по себе. Поэтому у меня не было необходимости заставлять себя приходить на работу. Что еще помогает совмещать результативность и удовольствие от работы — любопытство. Детские вопросы «Почему?», «Как?», «Что еще?» не дают заскучать и иногда открывают новые возможности.

Эти же вопросы помогают мне и как бизнес-консультанту. Но в этой области очень важно как можно чаще спрашивать себя: «Так ли это на самом деле?» Иногда я говорю своим клиентам, что они платят мне за мой скептицизм.

В виде тезисов опишите свой рабочий день; что представляет для вас наибольший интерес? Что гарантированно поднимает Вам настроение? Возможно, в вашем рабочем месте есть какая-либо уникальность?

Фриланс может расхолаживать. Но у меня есть несколько «секретов» самомотивации. Я «сова», а назначенная на утро встреча помогает проснуться. Пословица «долго запрягают, но быстро едут» про меня. Мне, как ни странно, хорошо работается в режиме цейтнота.

Что в вашей работе больше драйва или повседневной рутины? Что вас вдохновляет в своей работе, помогает преодолевать трудности? Насколько далеко вы планируете свою деятельность и как вы относитесь к планированию в целом?

Любую рутину можно превратить в что-то более увлекательное, если привнести в нее элемент игры. Например, представить, как с этой задачей справился бы кто-то из киногероев. Но я не склонен драматизировать рабочие сложности. Как известно, трудно быть богом, а в том, чтобы хорошо делать свою работу никакого героизма нет. Разумеется, если вы не спасаете чужие жизни.

Мне здесь очень помогает армейский опыт: умение «отключить» рефлексию и просто сделать, что должен, — бесценный навык. Ради него можно было отслужить два года срочной службы. В моем случае еще и научиться печатать вслепую десятью пальцами (доблестные войска связи).

Я не сторонник жесткого планирования, мне ближе подход GTD: работа со списком задач, порядок выполнения которых определяется контекстом и настроением.

Какие предметы вам легко давались в институте, и какие «жизненные мудрости» вы вынесли из высшего образования — попробуйте сформулировать в виде тезисов?

На мой взгляд, самое ценное, что может дать высшее образование, это умение мыслить системно. Лучше всего этот навык формируется на факультетах естественных наук. Поскольку я получил гуманитарное образование, приходится восполнять пробелы в образовании самостоятельно. Главная «жизненная мудрость» — не доверять «жизненной мудрости», а следовать фактам, проверять предположения, искать опровержения своей гипотезе.

Что вы думаете о своей работе и современных тенденциях с ней связанных?

Мне сложно давать оценку рынку услуг бизнес-консалтинга и бизнес-обучения в целом. Но если говорить на примере своих клиентов, то спрос стал более прагматичен. Даже представители сетевого маркетинга стремятся дополнить традиционные для них «мотивационные тренинги» обучением конкретным методам работы. Лучшая мотивация — это мотивация, которая приходит вместе с результатами работы, а не в процессе «сеанса массового гипноза».

Смартфон, планшет, современные гаджеты — что это в вашей работе? назовите самое классное приложение, которое вы используете в смартфоне или планшете. Как вы в своей работе используете социальные сети?

На социальные сети у меня аллергия. Но Facebook и Linkedin в качестве адресной книги, безусловно, очень полезны. Для общения я предпочитаю добрую, старую электронную почту (почтовый клиент Thunderbird, снаряженный плагинами, в связке с Gmail). Из приложений на смарфоне я могу посоветовать отличный подкатчер BeyondPod и замечательную программу CamScanner.

Что посоветуете посмотреть/почитать нашим читателям? Какие книги и фильмы произвели на вас впечатление с точки зрения саморазвития за последний год.

Не слежу за новинками (исключения: Виктор Пелевин и Нассим Талеб), поэтому могу порекомендовать только проверенную классику. Более того, советовал бы почаще находить время для художественной литературы. С точки зрения саморазвития наибольшее влияние на меня оказывает научно-популярная литература. Так я с большим удовольствием читаю книги «Библиотечки «Квант», изданные в Советском Союзе. Кстати, научно-популярные фильмы Семена Райтбурта — настоящие шедевры и образец жанра.

Что Вы еще хотели бы рассказать нашим читателям, а мы вас забыли спросить?

Я бы хотел сказать, что процесс не менее важен, чем результат. Поэтому не стоит верить тому, что люди, «ориентированные на процесс», не эффективны. Совсем наоборот. Только такие люди и двигают мир вперед. «Виной» тому их жажда нового и стремление получать удовольствие каждый день (а не только, когда подбиваются итоги). Но они так увлечены, что забывают об этом рассказать. Кстати, вот книга, которую советую прочесть — «В погоне за ускользающим светом» Юджина О’Келли.

Ответ, на какой вопрос — вы хотели бы получить от следующих участников интервью?

Как вы выстраиваете ваши отношения со Случайностью?