Бизнес-тренинги консалтинг

При наступлении с применением только обычного оружия главный удар наносится по наиболее слабой группировке противника, а в условиях применения ядерного оружия, — как правило, по наиболее сильной его группировке.

С. В. Гришин, Н. Н. Цапенко. Соединения и части в бою

Таинственный шепот и нарочитое воодушевление, абсолютная уверенность в себе и претензии на владение эксклюзивным знанием — не более, чем блеф и способ поднять ставку. Знания рождаются в реальном бизнесе — бизнес-тренеры могут (но не все) донести это знание до других. Не ожидайте от бизнес-тренера откровений, настаивайте на следующем:

Когда в 2004 году я уходил на тренерскую работу, у меня было всего два-три тренинга в портфеле. Один из них — тренинг навыков продаж. Было важно придумать тренингу такое название, чтобы уже этим выделить его из доброй сотни других тренингов для продавцов. Поскольку уходил я в свободное плавание из международной консалтинговой компании, логично (но не сразу) появилось название «Консультативные продажи».

Скажи мне кто твой друг, и я скажу кто ты.

Иоганн Вольфганг Гёте

Как выбрать своего консультанта? Спросите, какие книги он читает?

Джим Коллинз и Уильям Лазье проделали отличную работу, им удалось собрать в своей книге весь набор банальностей и мифов о том, «как создать великую компанию». Находясь под воздействием эффекта ореола известных на рынке компаний, авторы делают необоснованные, но категорические выводы о том, как следует управлять бизнесом. Некоторые из рекомендаций заставляют усомниться в том, что авторы когда-либо сами занимались бизнесом (преподавательскую и тренерскую деятельность мы бизнесом считать не будем).

Всегда находились люди, знающие «как стать миллионером», и готовые за вознаграждение этим секретным знанием поделиться с другими. Вот как прокомментировала императрица Екатерина II предложение одного из «коучей» тех лет:

Я имею обыкновение отвечать составителям золота и денежных проектов: господа, воспользуйтесь своими выдумками сами, чтобы не просить милостыни.

На странице Википедии, посвященной понятию «система», в первом же абзаце дано определение из книги Перегудова и Тарасенко «Введение в системный анализ»: «Система — множество взаимосвязанных элементов, обособленное от среды и взаимодействующее с ней, как целое».

Я считаю, что слово «правильно» следует исключить из бизнес-лексикона. В бизнесе не бывает «правильно», в бизнесе бывает «эффективно». Более или менее эффективно.

Ответил на вопросы портала Treko.ru, как появляются новые тренинговые продукты.

Прочитав интервью Джона Скалли, заинтересовался его книгой «Odyssey: Pepsi to Apple». Движимый корыстной целью прочитать книгу, написал письмо в одно из ведущих российских издательств деловой литературы с рекомендацией перевести труд бывшего CEO Apple Computer на русский язык. Мое предложение поддержки не получило. По той причине, что во времена Скалли управляемая им компания не срывала звезд с небес.