Перейти к основному содержанию
Сайт психолога Игоря Василевского

Фигуры речи оратора

Хотя бизнес-презентации далеки от литературного творчества, я считаю полезным знание и умение спикера пользоваться так называемыми «фигурами речи». Выступление становится более эмоциональным и выразительным. Ниже список наиболее уместных в речи оратора фигур. Конечно, нет смысла помнить название речевой конструкции — главное понять суть.

Кувшинки как мера кувшинок

Как и Земля сто лет назад, наш разум все ещё обладает своей темной Африкой, не нанесенными на карты Борнео и бассейном Амазонки. В отношении фауны этих районов мы по-прежнему не зоологи — мы чистые натуралисты и собиратели образцов.

Мы вечно пытаемся превратить вещи в знаки для вразумительных абстракций своего собственного изобретения. Но, поступая таким образом, мы лишаем эти вещи большой доли их природной вещности.

Изумительно виртуозный художник решил написать крупный план природных объектов в их собственной связи, без каких-либо ссылок на чисто человеческие представления о том, что есть что и чему каким следует быть. Мы любим говорить, что человек — мера всех вещей. В данном случае для Моне кувшинки были мерой кувшинок, и он их так и написал.

Олдос Хаксли «Двери восприятия»

P. S. Легендарная рок-группа The Doors получила свое название в честь эссе Хаксли.

Алексей Каптерев. «Мастерство презентации»

Трейлер этой книги должен был бы начинаться так: «От автора блокбастера „Смерть от PowerPoint“». Сама по себе очень поучительная история и пример того, какого результата можно достичь всего одной презентацией. Безусловно, книга требовала прочтения.

Алексей пишет: «Почему я так ревностно отношусь к теме презентаций? Потому что я ненавижу занудство и знаю, что сам могу быть занудой. На самом деле я и был занудой, когда только начинал, да и сейчас время от времени им бываю, когда копаюсь в каких-то мелких деталях, до которых, по сути, никому нет дела». Это признание автора объясняет достоинства и недостатки книги.

На мой взгляд, если бы «мелких деталей» и лирических отступлений было меньше, книга от этого только выиграла бы. Между идеями появился бы «воздух», фокус стал бы четче, контраст резче, а с единством материала и так все в порядке. Возможно, на мое впечатление повлияло невольное сравнение с книгой Нэнси Дуарте, которую я прочел перед этим.

Обратная сторона «занудства» Алексея — объем материала, который был прочитан, просмотрен и пережит автором в работе над «Мастерством презентации». Самым ценным для меня стало большое количество ссылок на чужие презентации, которые надо увидеть.

Думаю, что для новичков книга Алексея Каптерева «Мастерство презентации. Как создавать презентации, которые могут изменить мир» станет хорошим введением в тему и указателем, куда двигаться дальше.

Три надежных способа проявить свое интеллектуальное превосходство

В категоричной форме заявить (выбрать вариант по вкусу):

  • «Атлант расправил плечи — примитивная агитка!»
  • «Книги Талеба — многословная банальщина!»
  • «Пелевин — претенциозная ахинея!»

Для усиления эффекта можно добавить, что книга была брошена недочитанной.

Ну, и совершенно козырный метод обозначить свой культурный уровень (на зависть Фимы Собак): «Либертарианство — прибежище жалких, ничтожных личностей!»

Лао-цзы о совершенстве

Великое совершенство похоже на изъян,
Великая полнота похожа на ущерб,
Великое мастерство похоже на нуемение,
Великое красноречие похоже на косноязычие.

Дао Дэ Цзин

Заразительные ошибки

Любая категоричность — это упрощение и уплощение многомерного и разноцветного мира. «Народная мудрость» и сборники «крылатых выражений» изобилуют примерами таких ярких, убедительных и обманчивых утверждений. В них реализм приносится в жертву художественному эффекту.

Любое обобщение ошибочно. И это тоже.

Корпоративные комиксы

Обычно корпоративные стандарты и руководства подаются канцелярским языком в сопровождении монотонных блок-схем. Шаблонно, скупо, скучно. Изучение подобных талмудов сотрудниками — дело сугубо подневольное. А возможно иначе? А почему бы и нет!

Книга специалиста в маркетинге Малкольма МакДональда и художника Питера Морриса «Маркетинг. Иллюстрированный путеводитель по джунглям бизнеса» (The Marketing Plan: A Pictorial Guide for Managers by Malcolm McDonald and Peter Morris) — отличный пример того, как сухой материал становится живым и увлекательным благодаря удачным ассоциациям и забавной графике.

Ударим комиксом по унынию и официозу регламентов и стандартов!

«Черная риторика» Карстена Бредемайера

Этой книге не помешало бы похудеть (так с классификацией вопросов автор заметно перемудрил), некоторые рекомендации автора я бы рекомендовал пропустить (Бредемайер излишне агрессивен). Но в общем и целом книга стоит прочтения. Ни один спикер не застрахован от сложных вопросов и провокаций со стороны негативно настроенных слушателей. В «Черной риторике» можно найти идеи и примеры, как успешно и с достоинством выйти из подобного рода ситуаций.

Пересматривая книгу, увидел, что первое прочтение несколько лет назад не прошло для меня даром — узнал приемы и вспомнил ситуации, в которых последовал советам автора.

   Тот, кто занимается лишь опровержением аргументации противника, оставляет ему массу возможностей уйти от поражения. Заставить соперника говорить, привести его в смущение — вот чего нужно добиваться, возражая ему. И тогда успех гарантирован.
   Следует также не просто взывать к публике, а стараться задеть ее за живое и заставить задаться вопросом: «А как это касается меня лично?» Эмоции слушателей — ключ к успеху говорящего.

Карстен Бредемайер. Черная риторика. Власть и магия слова

Рецепт хорошей истории

Учиться рассказывать истории лучше всего у романистов. Это их хлеб. А также икра (черная — у хороших) и масло. Как вы понимаете, я не мог пройти мимо книги Николая Басова (каюсь, его романов не читал) «Творческое саморазвитие, или Как написать роман». Басов предлагает читателю написание романа как метод самопознания и разрешения внутренних конфликтов. Что не делает его советы по конструированию истории менее полезными.

Прочитав книгу, я выделил, говоря языком бизнеса, несколько ключевых факторов успеха истории (сам автор пишет о «10-ти элементах романа», но я немного изменил список на основе своего понимания):

  • Экспозиция рассказа, представление ситуации («ружья на стене»), обстоятельств, действующих лиц.
  • Эффектно обставленное появление главного героя.
  • Триггер, завязка сюжета, событие, нарушающее прежний ход жизни героев.
  • Конфликт как мотив действий главных героев.
  • Проблема, представляющая собой причину конфликта и подлежащая устранению или изменению. Неоднозначные конфликты более выигрышны.
  • Эскалация конфликта путем осложнения обстоятельств героя.
  • Кульминация, пик напряжения сюжета, ситуация, проявляющая характеры действующих лиц.
  • Неожиданные действия персонажей, меняющие ход рассказа и представление о личности героев.
  • Недосказанность и умалчивание важных деталей.
  • Регулярная смена обстановки и обновление информации.
  • Ясная и четкая аргументация позиций как героя, так и его антипода, что делает конфликт ярче.
  • Ложный финал. Который не стоит подавать слишком подробно.

Если примерить этот перечень, например, к «Самогонным хроникам», лучшей, на мой вкус, российской истории успеха, то можно обнаружить и триггер (в виде бутылки ирландского виски), и конфликт («В костюмах наемных работников нам всегда было тесно»), и проблему («Теперь я порой думаю, что если бы тогда мы знали всё, что знаем теперь, то, может статься, взяться за это дело не решились бы вовсе»), а уж осложнений и неожиданных действий героев в «Хрониках» хоть отбавляй.

Хороший вышел чек-лист для рассказчика.

Литература для спикера

Какие книги я бы рекомендовал читать человеку, постигающему мастерство презентаций и публичных выступлений? Рона Хоффа? Джерри Вайссмана? Гарра Рейнольдса? Нэнси Дуарте? Джина Желязны? Конечно. Но во вторую очередь.

А в первую: О. Генри, Ремарка, Чехова, Гессе, Веллера, Твена, Булгакова, Уайльда, Зощенко, Оруэлла, Довлатова, Лондона, Ильфа&Петрова, Хемингуэя, Гоголя, Сент-Экзюпери, Стругацких, Сэлинджера, Беляева, Гашека, Горина, Моэма, Пелевина, Шоу, Успенского, Янссон, Коваля, Ницше, Лема, Маяковского, Коупленда, Войнович, Абэ, Керуака, Грина, Цвейга, Куприна, Кэрролла, Шварца, Маркеса, Жванецкого, Азимова, Губермана, Мисиму, Чапека.