Перейти к основному содержанию
Сайт психолога Игоря Василевского

Как продвигать юридические услуги?

Иначе, чем зубную пасту:) Методы продвижения товаров или услуг для массового потребителя и для бизнес-аудитории существенно различаются. Если говорить коротко, то юридическая компания должна уделить основное внимание инструментам PR, поскольку прямая реклама малоэффективна в продвижении профессиональных услуг. Выбор того или иного поставщика услуг определяется репутацией компании. Репутацию, как известно, нельзя купить. Деньги могут сделать компанию известной, но сами по себе деньги не принесут доверия и уважения. Для этого потребуется не один год систематической, безупречной работы на рынке. Очень часто, выбирая юридического консультанта, компания обращается за рекомендациями к коллегам и совершенно игнорируя рекламу.

Наиболее зарекомендовавшими себя инструментами являются:

  • публикации аналитических статей в деловой и отраслевой прессе;
  • комментарии к редакционным материалам и интервью;
  • публикация пресс-релизов;
  • издание бюллетеней и справочников;
  • участие представителей компании в различного рода мероприятиях (конференции, круглые столы, семинары); помимо новых контактов выступление на таких событиях хорошо освещается в СМИ;
  • нелишним будет размещение адресной информации в справочниках и каталогах, при условии, что компания выбирает разумный формат подачи информации;
  • интернет открыл для юридических компаний новые возможности, начиная от электронных каталогов и корпоративного сайта, до сотрудничества с электронными изданиями и информационными службами;
  • спонсорская поддержка может принести компании уважение среди потенциальных клиентов, при условии, что мероприятие тщательно продумано организаторами. В любом случае, спонсор должен принять самое активное участие в разработке мероприятия, чтобы получить максимальный результат от вложенных денег. Одним из самых распространенных видов спонсорской деятельности для юридических компаний являются юридическая поддержка периодических изданий. Если это влиятельное бизнес-издание, то доверие к нему переносится читателем на компанию-партнера;
  • хорошим средством привлечения новых клиентов являются громкие успешные процессы и сделки.

Несмотря на то, что юридические услуги — бизнес консервативный, некоторые игроки не боятся использовать рискованные средства, например, скандал. Один из российских юристов направил в прокуратуру заявление о возбуждении уголовного дела против известнейшего проекта «Масяня». Чем закончился процесс уже не имеет значение, новость прошла по всем новостным лентам СНГ.

Самое главное помнить, что получить клиента — часть дела, только удовлетворенный клиент приносит юридической компании стабильность и приводит новых клиентов.

Из наиболее распространенных заблуждений хотелось бы выделить смешение рекламы и PR. Смысл PR как одного из инструментов маркетинга заключается в распространении достоверной информации о компании. PR материалы размещаются на редакционных площадях издания в случае их соответствия требованиям достоверности, актуальности и социальной значимости. Оплаченный материал, даже если это текст, а не иллюстрация, — уже реклама. Такие материалы способны подорвать доверие к газете как к независимому источнику информации. Таким образом, и эффективность потраченных рекламодателем на размещение средств тоже падает. В итоге, проигрывают все: рекламодатели, СМИ, читатели. Отрадно то, что серьезные издания понимают все связанные с этим риски и придерживаются профессиональной этики. Кстати, такие СМИ не знают проблем ни с количеством рекламодателей, ни с количеством подписчиков.