Перейти к основному содержанию
Сайт психолога Игоря Василевского

Представьте, что вы читаете описание опытов Павлов в учебнике, из которого вырваны страницы. Все, что вам удается узнать об экспериментах известного ученого, это то, что у подопытной собаки после зажигания лампочки или звука звонка выделяется слюна. Какой вывод можно сделать на основании этой информации? Например, такой: свет и звук вызывают слюноотделение.

Но это не совсем так. Мы все знаем, что речь в книге идет об образовании условных рефлексов, что первоначально и неоднократно лампочку зажигали перед кормлением животного, что без соответствующего подкрепления реакция на условный стимул ослабевает и в конце концов перестает действовать. Вначале было мясо.

Заявление о том, что миссия или ценности компании X стали главным инструментом мотивации сотрудников, напоминает мне скороспелый вывод о безусловном влиянии звука звонка на работу слюнных желез собаки. Не будет мяса — не будет слюны мотивации.

Безусловно, деньги — это еще не все. Для нормального человека большое значение имеют задачи, условия и атмосфера в компании. Но в первую очередь, каждый сотрудник рассматривает свою работу как способ зарабатывать деньги. Проверить мое утверждение элементарно просто — достаточно объявить коллективу, что со следующего месяца их зарплата будет перечисляться в благотворительный фонд. По числу заявлений на увольнение можно будет судить о том, насколько я ошибаюсь.

Лично я не вижу ничего низкого в зарабатывании денег. Просто делать бизнес, просто продавать товары и услуги не стыдно. Стыдно делать это плохо. 99,9% корпоративных миссий и описаний корпоративных ценностей похожи друг на друга так, словно списаны из одного учебника. Консультанты продают свои услуги руководству, обещая построить систему мотивации на основании миссии и большой Цели. Руководство удовлетворенно кивает и спрашивает консультантов, сколько будут стоить эти услуги...

Все всё прекрасно понимают, но делать акцент на материальной составляющей мотивации сотрудников считается едва ли не дурным тоном. Это все еще капитализм?