Есть несколько важных вопросов, которые часто забывают задать клиенту (я не исключение). Мой список:
- Что уже известно клиенту о компании и ее продуктах?
- Насколько значима высказанная потребность?
- Какие критерии и потребности не были озвучены?
- Кем и как будет приниматься решение?
- Что понравилось клиенту в сделанном предложении?
- Какие сомнения остались?
- Каковы следующие шаги клиента?