Перейти к основному содержанию
Сайт психолога Игоря Василевского
  • «Вам следует...»
  • «У Вас есть такой вариант действий...»
  • «То, что Вы планируете, делать не стоит, но я не знаю, как Вам поступить».

Среднестатистический клиент среднестатистического бизнес-консультанта охотнее заплатит за рекомендацию первого рода и не согласится покупать «отрицательное знание». Даже, если его достоверность и объективная ценность выше.

P. S. Матиас Гросс в статье «Неизвестное: Динамика связей неведения, незнания и сходных понятий» дает такое определение негативному знанию: «Знание, что есть нечто неизвестное, которым не следует заниматься». Например, мы не знаем, какое влияние тренинг командообразования окажет на эффективность работы сотрудников, поэтому не будем проводить такой тренинг. Негативное знание отличается от незнания. Незнание — это неизвестное, которое учитывается в планах на будущее. Например, мы не знаем, каким будет курс доллара, поэтому заложим валютные риски в цену товара.