Перейти к основному содержанию
О психологии без комплексов

Ни один здравомыслящий пользователь не станет осознанно загружать и устанавливать вредоносную программу или давать свой пароль к важной учетной записи. Хакеры это прекрасно понимают и активно используют методы социальной инженерии (social engineering).

Слабости человеческого фактора бывает найти проще, чем недостатки технической системы. Чтобы спровоцировать жертву на необходимое им действие, хакеры выстраивают серию событий, например: открыть письмо в почтовой программе — зайти на сайт — скачать «необходимый» плагин — перечислить мошенникам деньги.

Способность программировать цепочку действий и шаг за шагом втягивать «клиента» во взаимодействие — навык, которого часто не хватает маркетологам. Кажется, что будет быстрее и проще продать в лоб. Увы, только кажется. «Нормальные герои всегда идут в обход».

А еще хакеры могли бы преподать урок по написанию тем для почтовых сообщений. В 2001 году благодаря удачно выбранной теме «I need you advice» опасный сетевой червь SirCam побил все рекорды по распространению.