Точка зрения

Как НE создается команда

Самое простое объяснение, чем команда отличается от любой другой рабочей группы, состоит в констатации простого факта: команда не может быть создана по приказу.

Также команда не появляется в результате распространения презентации с соответствующими «корпоративными ценностями», повсеместного использования слова «команда» или прохождения «тренинга командообразования».

Рубрики: 

О характеристиках, преимуществах и выгодах продукта

История умалчивает, кто и когда именно перевел с английского Features — Advantages — Benefits (FAB) как Характеристики — Преимущества — Выгоды. В русском языке слово «преимущество» подразумевает качество, возвышающее кого-либо или что-либо над другими (см., например, Толковый словарь Ушакова).

Начинающих продавцов неудачный перевод нередко вводит в заблуждение — вместо того, чтобы формулировать возможности, которые являются следствием конкретной характеристика товара или услуги, они ищут преимущества перед товарами или услугами конкурента.

Что имеется в виду в оригинальной модели:
Feature (It has) — «имеется следующее свойство»,
Advantage (It does) — «что дает возможность»,
Benefit (You’ll get) — «в итоге вы получаете».
Первые две части заявления касаются продукта, третья — самого клиента.

Было бы правильнее перевести FAB как СВР: Свойства — Возможности — Результаты.

Ну, а известная поговорка Features Tell, but Benefits Sell по-прежнему актуальна.

Рубрики: 

О классовой борьбе

Я, Франклин Д. Рузвельт, президент Соединенных Штатов Америки... настоящим запрещаю хранение золотых монет, золотых слитков и золотых сертификатов в пределах континентальной территории Соединенных Штатов.
Настоящим все граждане обязываются доставить в срок до 1 мая 1933 г. включительно в Федеральный резервный банк, или его отделение, или в любой банк Федеральной резервной системы все золотые монеты, золотые слитки или золотые сертификаты, которыми они владеют в настоящее время или которые оказались у них до 28 апреля 1933 г.
Всякий гражданин, намеренно нарушивший любое положение этого указа, может быть оштрафован не более чем на 10 000 долларов, или подвергнут тюремному заключению на срок не более чем десять лет, или понесет оба наказания одновременно.

Процитированный выше указ был принят в рамках левого во всех смыслах слова и преимущественно провального «антикризисного» Нового курса Рузвельта. Экономику страны спасли не экспроприации и безумные государственные расходы, а начало Второй мировой войны и загрузка американской промышленности военными заказами.

Любое правительство — это паразит на теле общества. Отличия между правительствами не в компетентности или мотивации чиновников, которые есть плоть и кровь государства. Отличия лишь в том, куда конкретный паразит был допущен и что ему позволили там делать.

Классовая борьба — реальность. Столетиями идет война между классом чиновников и классом предпринимателей. Номенклатура полагается на полицию и армию, предприниматели — на свой ум и характер. Именно это противостояние изобразила в своем романе «Атлант расправил плечи» Айн Рэнд.

В этом контексте странно звучат заявления о необходимости поднять зарплаты чиновникам до уровня зарплат управляющих в бизнесе. Во-первых, доход должен соответствовать создаваемой потребительской ценности, а сальдо государства стабильно отрицательное. Во-вторых, чиновник не является управленцем относительно содержащих его налогоплательщиков — в лучшем случае он обслуживает их и контролируется ими.

О дивный новый мир, в котором государство займет положенное ему малозаметное место, кажется утопией, но ведь и рабовладение когда-то казалось незыблемым и установленным богом порядком.

Рубрики: 

Pages

Subscribe to RSS - Точка зрения