Урок продаж Редьярда Киплинга

Открытые вопросы, закрытые вопросы... Если главный вопрос: «Что вас интересует?», форма вопроса не имеет большого значения. За «что» всегда скрываются обстоятельства, без понимания которых продажи не будет. Словами Редьярда Киплинга:

I keep six honest serving-men
(They taught me all I knew);
Their names are What and Why and When
And How and Where and Who.

Рубрики: