Цитаты

Клиент не должен сомневаться

Я знаю одного продавца, который уделяет самое пристальное внимание своему внешнему виду (одежда, аксессуары, часы). Свое внимание он объясняет так:

Клиент должен видеть, что он не первый, кто платит мне деньги, которые я прошу.

Мой знакомый знает, что говорит.

Фред Биалек о продаже ценности

Сегодня в индустрии полупроводников огромная ставка в продажах делается на цену. Но лучший способ продать — продать ценность. Это сложнее, потому что для этого требуется интеллект. Но это единственный путь к процветанию. В 70-х годах, когда я руководил продажами кассовых терминалов в National Semiconductor, наши продажи ценности представляли собой «миссионерские продажи». Мы должны были убедить крупные сети супермаркетов в том, что они нуждаются в наших системах сканирования. Единственный способ это сделать — понять их бизнес. Я знал отрасль насколько хорошо, что президенты сетей супермаркетов нередко обращались ко мне за советом. Мы кардинально изменили методы работы супермаркетов.
Когда вы объединяете интеллект и упорство, у вас действительно что-то получается.

Фред Биалек, сооснователь корпорации National Semiconductor и «один из самых упрямых продавцов в мире»

Об искусстве хокку и фотографии

Фотография — убежище для тех, кто не умеет рисовать, но очень хочет приобщиться к изобразительному искусству (конечно, речь не идет о профессиональных фотографах).

Мне кажется, что у искусства фотографии много общего с поэзией хокку. И тут и там от фотографа/поэта требуется умение минимумом средств передать атмосферу и настроение мгновения, а от читателя требуется способность прожить этот момент еще раз.

Мне понравился совет начинающему фотографу из статьи «Снимаем макро» в апрельском номере журнала Chip:

Фотография — один из наиболее доступных видов творчества, причем многие любители со временем становятся именитыми профессионалами. Начинать можно с самой простой и недорогой техникой, а по мере совершенствования своих навыков обзаводиться более серьезной аппаратурой. Но при этом не стоит забывать, что фотография — это художественное искусство, поэтому в первую очередь важны особый взгляд на окружающий мир и понимание того процесса или явления, которое хочется запечатлеть. В поиске сюжетов вам помогут опыт и, конечно, вдохновение.

Процесс фотосъемки будет приносить истинное удовольствие, если довести его до автоматизма. Если вы испытываете интерес к макрофотографии, стоит начать с изучения снимков других авторов, благо Интернет предоставляет для этого достаточно возможностей. Анализируйте кадры, запоминайте сюжеты и ракурсы, накапливайте визуальный опыт — это даст толчок к созданию собственных работ. А затем начинайте снимать и экспериментировать, причем много, и перед каждым спуском затвора спрашивайте себя, действительно ли вы подобрали идеальные сюжет, ракурс и фон. Тогда рано или поздно вас перестанут заботить технические вопросы — вы будете решать их на автомате и сможете уделять максимум внимания творческой стороне процесса.

Надо найти советы начинающему поэту.

CRM от дяди Миши

Заприметь хозяек из окрестных домов, тех, которые у тебя каждый день покупают. Вот им и давай лучшие арбузы да по минимальной цене. Их немного, но они о тебе славу разносят, рекламу тебе делают, мол, честный, точный и арбузы сладкие. Они тебе очередь формируют. Раз две-три возле тебя стоят, значит, десять других вслед им пристроятся. Но это уже покупатели одноразовые. Им-то и давай обычные арбузы похуже, а бери максимум с них. Понял?

Виктор Суворов. Аквариум

Стив Джобс vs братья Доронины

Презентации новых продуктов Apple сделали Стива Джобса примером и образцом для подражания. В книге Евгения Николаевича Андреева «Небо вокруг меня» я встретил описание презентации образца 1936-го года. Шоу получилось ничуть не хуже, чем у создателя «яблочной» компании.

В 1936 году был объявлен конкурс на разработку и создание прибора для автоматического раскрытия парашюта. Конкурсной комиссии было предложено более трехсот конструкций. Первое место получил полуавтомат братьев Дорониных. Вот как проходила их презентация.

Брайон Гайсин о живописи

Еда и живопись сделались пластмассовыми приблизительно в одно и то же время, и по схожим причинам. Перенаселенность. Нас слишком много. Нас миллионы и миллионы, поэтому всем не может хватать хороших вещей, и мы подсовываем миллионам людей какие-то нелепые пластиковые жетоны.

Брайон Гайсин. Здесь, чтобы уйти

Об искусстве

Необходимо помнить, что любое искусство имеет магические корни — музыка, скульптура, литература, живопись — а под магическим я понимаю то, что должно приводить к вполне определенным результатам. Произведения живописи изначально были формулами, используемыми для того, чтобы нарисованное произошло. Искусство само по себе не является целью, оно не более чем эйнштейновская формула перехода материи в энергию, которая тоже не является самоценной.

Ирвин Шоу о позиционировании

Эти люди должны чувствовать, что ты — важная персона. Иначе они не оценят твою работу. Держись с ними надменно, и они принесут тебе пять тысяч с елейной улыской на лицах.

Ирвин Шоу. Две недели в другом городе

О бизнесе и шоу-бизнесе

На сцене нельзя делать одно и то же. Периоды должны сменять один другой. Иначе ты перестанешь быть интересным. Перестанешь удивлять.

Лина Арифулина. Корпорация звезд

Поскольку в шоу-бизнесе все больше бизнеса, а в «обычном» бизнесе все больше шоу, есть смысл присмотреться к тому, что происходит за кулисами.