Цитаты

Хаксли о «работе над ошибками»

Ни в коем случае не предавайся нескончаемой скорби над своим грехом. Барахтанье в дерьме — не лучший способ очищения.

Бесконечно корпеть над изъянами двадцатилетней давности, доводить с помощью заплаток старую работу до совершенства, не достигнутого изначально, в зрелом возрасте пытаться исправлять ошибки, совершенные и завещанные тебе тем другим человеком, каким ты был в молодости, безусловно, пустая и напрасная затея.

Олдос Хаксли. О дивный новый мир

Коносуки Мацусита о кризисе

Успех в бизнесе не приходит благодаря хорошим временам, как и неудача — не следствие плохих времен.

Мы можем быть благодарны судьбе, когда бизнес идет хорошо, но когда начинается спад, мы часто глубже вдумываемся в суть вещей, которые мы не принимали во внимание в хорошие времена. Например, «почему это изделие не продается?», или «может быть, есть способ снизить цену этого продукта?». Спад часто открывает прекрасные возможности для возврата к проектированию. Очень помогает мысль о том, что хорошие времена — это хорошо, а плохие — еще лучше.

Джордж Лоис об исследованиях в рекламе

Джеймс Хьюз: В 1972 году Esquire решил перетряхнуть свое хозяйство. Они начали нервничать из-за ваших обложек и стали заказывать штатным дизайнерам запасные варианты на случай, если ваша будет слишком острой. Кажется, они еще наняли исследовательскую группу, которая использовала психогальванометр (прибор, регистрирующий потоотделение на ладонях человека под воздействием тех или иных образов), чтобы тестировать силу ваших обложек. Раз пошла такая волна — значит, вы делали что-то очень верное.

Джордж Лоис: (Смеется.) Но поймите такую вещь: люди всегда маялись этой дурью. Вечно тестировали журналы, измеряли, как человек потеет и как у него движутся зрачки, когда он смотрит телевизор. Всегда было это засранство. Научно изучали человеческие реакции с помощью детекторов лжи. Так что мой случай — не исключение. Все это вытекает из общего мнения, что, мол, реклама — это наука. Я многие годы такое слышу. А если реклама — наука, то все средства массовой коммуникации — тоже наука. Какая, к чертям, наука? Это же вроде как бы, на хер, искусство? (Смеется.) Глава компании, когда получает готовую рекламу, говорит: «М-да. Давайте-ка ее протестируем, чтоб я понял, нравится она мне или нет». Их учат этому в школах коммуникаций, в школах маркетинга. Никто не хочет пустить в ход свою собственную башку! То же самое в журналах. Начальник сидит там и говорит: «Совершенно ясно, что эта обложка будет лучше, чем та обложка». Совершенно ясно? Почему? Чушь собачья. Конечно, если они выпустят номер с Томом Крузом, когда он в чем-то там сыграл, они, может быть, продадут на сто тысяч экземпляров больше. А в половине случаев номер выходит, и результат оказывается в десять раз хуже. Эти люди не пользуются своими природными инстинктами и способностями, они всё пытаются вычислить. Антитворчество какое-то.

Esquire. Человек, утопивший Энди Уорхола

Олег Шестопалов о команде

Единственными аналогами команды в бизнесе могут быть аварийные бригады и проектные команды на коротких и малолюдных проектах, во всех остальных случаях понятие команды к бизнесу не применимо. Использование термина «команда» в бизнесе свидетельствует о непонимании первым руководителем основ своей деятельности и манипулировании этим непониманием со стороны своего ближайшего окружения; целью такого манипулирования всегда является защита личных интересов в ущерб достижению компанией своей цели.

Олег Шестопалов. Менеджмент: краткий словарь заблуждений

Когда они пришли...

Когда нацисты пришли за коммунистами,
я оставался безмолвным.
Я не был коммунистом.

Когда они сажали социал-демократов,
я промолчал.
Я не был социал-демократом.

Когда они пришли за членами профсоюза,
я не стал протестовать.
Я не был членом профсоюза.

Когда они пришли за евреями,
я не возмутился.
Я не был евреем.

Когда пришли за мной,
не осталось никого, кто бы заступился за меня.

Мартин Нимёллер

Генерал Паттон о планировании

Генерал Паттон, который не понаслышке знал о том, как вести себя в кризисной ситуации, сказал:

Хороший план, выполненный сегодня, лучше, чем идеальный план, отложенный до завтра.