О продажах и чувстве юмора

Известная китайская поговорка подчеркивает значение доброжелательного отношения к клиенту: «Тот, кто не умеет улыбаться, не должен открывать торговлю». Я бы пошел еще дальше: продажи категорически противопоказаны тому, у кого отсутствует чувство юмора. Считаю чувство юмора одной из ключевых компетенций продавца. Надо разработать программу бизнес-тренинга «Развитие чувства юмора у продавцов».