Управление и организация

«Сиртаки по-японски»

Если книга Элияху Голдрата «Цель: процесс непрерывного совершенствования» является первым шагом в Теорию ограничений, то «Сиртаки по-японски» Паскаля Денниса (Andy & Me: Crisis and Transformation on the Lean Journey, by Pascal Dennis) — лучшее введение в Производственную систему Тойоты (The Toyota Production System, TPS). «Сиртаки по-японски» не столько об управлении производством, сколько об управленческом мышлении. Однозначный «must read».

5 китов стратегического планирования

С чего начинается постановка процесса стратегического планирования в организации, что должно предварять аналитику, дискуссии и непосредственно определение целей? По моему опыту (я неоднократно выступал как модератор так называемых «стратегических сессий»), это пять «методических» аспектов:

  1. Команда. Это не обязательно исключительно топ-менеджеры и не только сотрудники самой компании.
  2. Информация. SWOT-, PEST-, 5-forces- и прочим анализам придается незаслуженно большое внимание, а регулярному изучению ситуации — незаслуженно малое.
  3. Процесс. Выбор конкретного подхода к планированию — ключевой элемент.
  4. Документы. Определение структуры и формата фиксации результатов обсуждений тоже важно, поскольку рамка влияет на содержание.
  5. Коммуникация. Стратегия сильна исполнением, качество исполнения зависит от понимания и отношения исполнителей.
Рубрики: 

Заблуждения о стратегическом планировании в кризис

  1. «Причины кризиса извне». Это, как сказать: «Весна — причина ям на дорогах». Любые внешние изменения лишь проявляют те проблемы и узкие места, которые существовали раньше, но были, как снегом, завалены дешевыми и доступными деньгами.
  2. «Кризис можно переждать». Во-первых, некоторые изменения необратимы. Во-вторых, совсем не факт, что у компании хватит ресурсов, не меняясь, досидеть до нового экономического бума. В-третьих, кризис — лучший стимул к развитию для лучших из конкурентов.
  3. «Будущее нельзя спрогнозировать». Такие как Илан Маск не занимаются предсказаниями — они планомерно строят будущее, в котором хотели бы жить уже сегодня.
  4. «Стратегия — это видение». Громкие заявления и яркие (веселые) картинки хороши ровно до первого бюджета.
  5. «Стратегия — это план роста». «Кучи мусора растут, но не развиваются. ...Некоторые страны вырастают большими без развития, а другие развиваются без роста» — Рассел Л. Акофф. Стратегия — это не только ответ на вопрос «Что мы будем делать и как?», но также и «Чего мы больше делать не будем?»
  6. «Стратегия = документ». Стратегия = процесс. Бизнес-процесс. Т. е. четкий, регулярный, цикличный. Документ — маршрут на карте: сегодня один, завтра другой. Важнее, кто, что и как обсуждает за картой.
  7. «Стратегия — это сложно, долго и для корпораций». Размер не имеет значения, и у крупной компании, и у стартапа в гараже либо желаемое будущее определяет ежедневные задачи, либо сегодняшняя рутина формирует будущее.
  8. «Стратегия — очередная блажь руководства». Сотрудники правы, если стратегия в компании — это ежегодное событие, вроде новогоднего корпоратива, а не процесс (см. п. 6).
Рубрики: 

Pages

Subscribe to RSS - Управление и организация