Управление и организация

Совещания — не надо смешивать!

В написанной в жанре бизнес-романа книге «Смерть от совещаний» Патрик Ленсиони настоятельно рекомендует различать и разделять совещания по оперативным, тактическим и стратегическим вопросам:

  • ежедневная пятиминутка с обсуждением планов на день (проводится стоя и без заранее составленной повестки),
  • еженедельное тактическое 45-90 минутное совещание с обсуждением результатов прошедшей и планов предстоящей недели (также без заранее составленной повестки),
  • ежемесячное стратегическое двух-четырехчасовое совещание для обсуждения одного-двух стратегически важных вопросов,
  • ежеквартальное выездное одно-двухдневное совещание для обсуждения стратегии компании.

Идея проста, но продуктивна. Divide et impera.

Рубрики: 

Миссия компании по Дилберту

Если ваши подчиненные производят изделия низкого качества, которые никакое психически нормальное лицо не купит, это проблему часто можно смягчить, проводя множество совещаний с целью обсудить декларацию миссии фирмы.
Формальное определение декларации миссии таково: длинное неуклюжее предложение, которое демонстрирует неспособность руководства к ясному мышлению. Ее имеют все уважающие себя учреждения.

Скотт Адамс. Принцип Дилберта

Рубрики: 

Источники потерь в продажах

Список типичных причин потерь на производстве отлично описывает узкие места в продажах. Судите сами:

  • Перепроизводство. Упор на количество контактов с потенциальными клиентами идет в ущерб качеству реальных запросов.
  • Запасы. Накопление информации только кажется действием, а является формальным поводом воздержаться от них.
  • Переделки. «Срочно» не всегда значит «Во время».
  • Перфекционизм. Не существует идеального коммерческого предложения или идеальной презентации. Идеального решения тоже нет. Кстати, как и идеального клиента.
  • Передвижение. Непродуманный график встреч и поездок — потерянные дни и возможности.
  • Перемещение. Слишком большое количество проектов в работе сопряжено с бесконечными переключениями и потерей концентрации.
  • Ожидание. Неумение фиксировать результаты переговоров с клиентами ведут к пустым «Мы подумаем» и бесплодным ожиданиям и надеждам.

Pages

Subscribe to RSS - Управление и организация