Перейти к основному содержанию
О психологии без комплексов

Команда индивидуалистов

Полагаю, что только индивидуалисты могут по максимуму использовать временные объединения людей по целям. Поскольку их выбор сыграть командой осознан, они лучше понимают все преимущества, недостатки и риски коллективной деятельности. Лучше, чем те, кто сбивается в группу, подчиняясь древнему стадному инстинкту.

Принято говорить, что «звездная команда обыграет команду звезд». Едва ли, если речь идет о команде звезд, а не о механическом объединение людей.

«Эффект Медичи» в поиске инновационных идей

То, что на пересечении культур и дисциплин рождаются прорывные идеи и ломаются парадигмы, не новость. Междисциплинарный подход — это когда 1 + 1 = 3. Книга Франса Йоханссона «Эффект Медичи» описывает «механику» этого процесса.

    Из книги вы узнаете:
  • Что такое ассоциативные барьеры?
  • Как поставить случайность себе на службу?
  • Почему важен баланс между широтой и глубиной идей?
  • Почему мозговой штурм лучше проводить дистанционно?
  • Почему стоит остерегаться больших денег?
  • Как именно ($/t/ψ) надо готовиться к поражениям?
  • Почему «чемодан без ручки» надо бросать?
  • Когда старые связи мешают?
  • Почему, если все хорошо, это плохо?

В поиске идеи для рвущего шаблоны проекта? Начните с «Эффекта Медичи».

Мистецтво терпимості до відмінностей

Основа колективної праці — це спільні уявлення і розуміння, однак тут слід бути обережними і не ставитися до них як до останньої істини. Вони можуть бути спільними для певної кількості людей, однак у ширшому контексті так само можуть бути і випадковими.

Ми витрачаємо багато часу на уточнення значень і на те, щоб змусити інших прийняти наші власні уявлення і схеми. Зрештою, все життя ми займаємось тим, щоб стати відповідними своїм власним поняттям і уявленням. Тяжко працювати, коли визначення належать комусь іншому. Завжди викликав у мене священний трепет мій викладач фізики, професор Джон Моффет: коли я приносив йому задачу, яку розв’ язав неправильно, застосувавши дивний метод і запис, що не відповідав загальноприйнятим нормам, він не тільки стежив за моїми чудернацькими міркуваннями, а й викладав правильне розв’ язання за допомогою моєї ж фантастичної системи записів. Для цього героїчного вчинку викладачеві потрібно було подивитися на світ, використовуючи мої визначення, порівнювати їх із власними і перекласти свої знання і досвід моєю мовою. Це було математичним варіантом мистецтва слухати. Такої роботи вимагає кожна нарада у групі. Ця тяжка робота виконується у робочих групах консорціуму. Хоча часто здається, що тут мало цікавого, це варте уславлення.

Ми маємо бути готовими до того, що якась «абсолютна» істина, з якою дуже зручно одній групі, перестає бути такою, коли ця група вступає у взаємодію з іншою. Спілкування людей пропорційно розширюється тільки в разі нашої терпимості до відмінностей під час роботи на основі частково спільних уявлень.

Тим Бернерс-Ли, Марк Фичетти. Заснування П@вутини

Об ответственности

Самое бесполезное слово в практической деятельности — это местоимение мы: «Мы пахали: я и трактор».

«Мы воюем» (сидя в окопах социальных сетей),
«нам нужен новый социальный договор» (но старый никто из нас лично не видел),
«наши достижения велики» (особенно, доставшиеся по наследству).

У любой проблемы, задачи, решения и результата есть имя и фамилия.
Ответственность и вина индивидуальны.
Только личный вклад и персональные риски (Skin in the game) дают основание для гордости.
А главное — основание для надежд на позитивный результат.

Мастер меча мастеру переговоров

Легендарный воин Миямото Мусаси Симмэн написал одну короткую книгу, и эта книга на протяжении столетий сохраняет силу и свежесть. В очередной раз перечитывая «Книгу пяти колец», я нашел несколько пассажей, полезных переговорщику и спикеру. Итак, мастер-класс бизнес-презентаций и бизнес-переговоров от мастера меча Миямото Мусаси:

О целях и настрое:
В бою состояние твоего духа не должно отличаться от повседневного. И в схватке и в обыденной жизни ты должен быть целеустремлен, но спокоен. Встречай ситуацию без напряжения, однако не беспечно, с духом уравновешенным, но не предубежденным.
О методах:
У тебя не должно быть любимого оружия. Стать слишком зависимым от одного оружия — большая ошибка, чем недостаточное знание его. Не копируй других, действуй по ситуации. Плохо для воинов и военачальников испытывать к чему-либо любовь или неприязнь.
О ритме:
Внутренний слух — главнейшая вещь в Пути воина. Особенно важно понимать ритм фона, иначе твой Путь станет неуверенным.
О темпе:
Скорость предполагает, что вещи становятся быстрыми или медленными, в зависимости от того, попадают они в ритм или нет. Мастер любого Пути воина не выглядит быстрым.
О голосе:
Голос — живое существо. Голос демонстрируем внутреннюю мощь.
О взгляде:
Взгляд должен быть объемным и широким. У него двойная функция — «восприятия и осмотра». Воспринимай сильно, смотри не напрягаясь.
О тактике:
Принцип «гора-море» означает, что в бою плохо повторять один и тот же прием несколько раз. Иногда нельзя не повторить чего-то дважды, но не повторяй этого в третий раз. Если ты провел атаку и потерпел неудачу, мало надежды, что точно такая же атака в следующий раз увенчается успехом.
О слайдах:
Оружие обязано быть скорее крепким, чем изящно украшенным.
О практике:
Трудно постичь суть приема, склоняясь над книгой, но ты скоро все поймешь, руководствуясь краткими наставлениями.
Об экспертах:
Поскольку взгляды людей несхожи, вокруг одного и того же явления или предмета существует множество идей. Поэтому ни одно мнение отдельного человека не годится для оценки деятельности какой-либо школы.

Value Stream Map как пример эффективной инфографики

Инфографика — это не о том, как «сделать красиво», инфографика это о том, как решать проблемы. В книге «Учитесь видеть бизнес-процессы» (Learning to See: Value Stream Mapping to Create Value and Eliminate Muda, by Mike Rother, John Shook) Майк Ротер и Джон Шук, эксперты в области «Бережливого производства», на примерах и упражнениях показывают, как нарисованная от руки карта потока создания ценности становится мощным инструментом коммуникации, планирования бизнеса и управления переменами.

Value Stream Map

Кстати, «от руки» — это важно:

Рисование от руки означает, что вы концентрируете свое внимание на понимании анализируемого потока, а не на использовании компьютера. Цель построения карты — не сама карта, а понимание материального и информационного потоков.

Майк Ротер, Джон Шук. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

Дао пустоты

Тридцать спиц сверкают в колесе,
скрепляют пустоту внутри.
Пустота придает колесу толк.
Лепишь кувшин,
заключаешь пустоту в глину,
и польза кувшина заключена в пустоте.
Пробивают двери и окна — дому служит их пустота.
Пустота — мерило полезного.

Лао-цзы. Дао дэ цзин

P. S. Пустота, паузы, недосказанность, лаконичность в словах и действиях — мерило мастерства.

Скотт Фостер о реальности и восприятии

Для меня стало очевидным, что на рынке, как и в фокусах, значение имеет не реальность, а восприятие реальности. То, как смотрят на вещи, то, какими они видятся.

Когда я выполняю фокус, где задействованы манипуляции, я пытаюсь воспользоваться тем, как люди мыслят. Мы склонны видеть мир моделями, то есть мы видим вещи согласно тому, как нас учил видеть наш собственный опыт на протяжении жизни. Будучи фокусником, ты используешь эти естественные предубеждения против человека, заставляя его теряться в иллюзии, которую ты создаешь.

Допустим, Вы смотрите иллюзию. К тому времени, как Вы понимаете, что девушки больше нет в клетке, или что лев исчез, Вашему разуму очень трудно вернуться назад и попытаться воссоздать событие, чтобы увидеть, как такое могло произойти. Ваше внимание было направлено в другую сторону. Для меня то же самое оказалось справедливым и на рынке. Я осознал, что к тому времени, как ты достигаешь в сделке предела, когда рынок в конце концов поворачивается, происходит перемена восприятия.

Это не перемена в фундаментальной реальности рынка. Посмотрите на крах фондового рынка, насколько отличными были действительные фундаментальные показатели за день или два до и после этого. Конечно, там имела место колоссальная перемена в восприятии. Осознание этого было особенно важно для меня. Я почувствовал, как будто вернулся на знакомую территорию. Я начал думать о рынке в более дружественных тонах, а не в терминах борьбы с иллюзией. Я попытался вернуться на место фокусника.

Скотт Фостер (Scott Foster, CEO at Dominion Capital Management). Цит. по Роберт Коппел. Быки, медведи и миллионеры. Хроники биржевых сражений (Bulls, Bears and Millionairs: War Stories of the Trading Life, by Robert Koppel)

Протекционизм — зло

Профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер известен своими книгами, посвященными экономической конкуренции и бизнес-стратегии. В одной из них Портер и его соавторы разбирают причины успехов и неудач японской экономики после Второй мировой войны. Их выводы опровергают широко распространенное мнение о благотворной и жизненно важной роли протекционизма:

Когда мы пытаемся разобраться в причинах прошлых достижений Японии, сталкиваемся с парадоксом: политика японского правительства, множеством способов ограничивающая конкуренцию, которая многими считается причиной успехов Японии, на самом деле привела к большим экономическим потерям. Ряд отраслей японской экономики процветал вопреки этой экономической политике правительства, а не благодаря ей…

Наше исследование конкурентоспособных и неконкурентоспособных отраслей японского бизнеса подтвердило наши знания об универсальных принципах конкурентоспособности государств: жесткая конкуренция в благоприятной для бизнеса среде и отсутствие правительственного вмешательства — единственный путь к здоровью экономики. Япония, в конечном итоге, не отличается в этом отношении от других стран.

Ограничения на импорт и иностранные инвестиции на самом деле повредили многим отраслям, которые планировалось защитить. Торговые ограничения вредят не только потребителям, которые вынуждены платить более высокие цены или покупать товары худшего качества. Они почти неизбежно ведут к тому, что фирмы, для которых введены протекционистские меры, оказываются вялыми и неспособными к инновациям, что мешает им стать конкурентоспособными.

Внутренняя согласованность японской модели менеджмента, при которой разные ее элементы поддерживали и усиливали друг друга, благоприятствовала успеху. Однако та же самая внутренняя согласованность делала эту модель уязвимой. Система, которая неуклонно смотрит только в одну сторону, оказывается ограниченной, что не позволяет ей использовать иные возможности достижения конкурентных преимуществ и выход на новые рынки. Более того, если нужно изменить какие-то элементы этой модели или всю систему, это становится трудной и почти неразрешимой задачей.

Японская экономическая модель: может ли Япония конкурировать? Майкл Портер, Хиротака Такеути, Марико Сакакибара

Майкл Файнер о речи лидера

   Эффективная речь руководителя, не важно произнесенная или написанная, эффективна по тем же причинам, по которым бывает эффективен его стиль руководства.
   Качество речи лидера определяется не столько ее содержанием, сколько качествами лидера, которые эта речь доносит до нас, которые просматриваются сквозь эту речь.

Майкл Файнер (Michael Feiner), экс-директор PepsiCo по персоналу. Цит. по «Искусство руководить по Файнеру»