Интервью

Работа должна приносить удовольствие

Ответил на вопросы в рамках проекта «Практическое образование».

Опишите вашу профессиональную деятельность. Какие качества помогают вам в текущей работе?

Для своих клиентов я выступаю либо как модератор, помогающий принимать ответственные управленческие решения, либо как бизнес-тренер, обучающий торговые команды, либо как консультант в построении систем продаж от привлечения продавцов до удержания клиентов.

В первую очередь, я опираюсь на свой опыт работы в маркетинге и продажах (убежден, что обучать можно только тому, что умеешь делать сам, пусть не идеально, но хорошо), во вторую, на опыт тех проектов, которые я реализовал уже как консультант и бизнес-тренер.

В продажи и маркетинг я пришел случайно, когда учился в институте. Вначале рассматривал эту работу как временный заработок, но втянулся и вместе с первыми результатами увлекся процессом. Мне нравится высказывание, что ценность работы не в том, что ты получаешь взамен, а в том, кем ты становишься, выполняя эту работу. Продажи — это передовая бизнеса и зона постоянной турбулентности, здесь можно почувствовать себя и самураем, и пилотом, и даже ученым-исследователем — и все это одновременно.

Что мне помогало делать карьеру? С самого начала я выбирал те задачи, которые мне интересны сами по себе. Поэтому у меня не было необходимости заставлять себя приходить на работу. Что еще помогает совмещать результативность и удовольствие от работы — любопытство. Детские вопросы «Почему?», «Как?», «Что еще?» не дают заскучать и иногда открывают новые возможности.

Эти же вопросы помогают мне и как бизнес-консультанту. Но в этой области очень важно как можно чаще спрашивать себя: «Так ли это на самом деле?» Иногда я говорю своим клиентам, что они платят мне за мой скептицизм.

В виде тезисов опишите свой рабочий день; что представляет для вас наибольший интерес? Что гарантированно поднимает Вам настроение? Возможно, в вашем рабочем месте есть какая-либо уникальность?

Фриланс может расхолаживать. Но у меня есть несколько «секретов» самомотивации. Я «сова», а назначенная на утро встреча помогает проснуться. Пословица «долго запрягают, но быстро едут» про меня. Мне, как ни странно, хорошо работается в режиме цейтнота.

Что в вашей работе больше драйва или повседневной рутины? Что вас вдохновляет в своей работе, помогает преодолевать трудности? Насколько далеко вы планируете свою деятельность и как вы относитесь к планированию в целом?

Любую рутину можно превратить в что-то более увлекательное, если привнести в нее элемент игры. Например, представить, как с этой задачей справился бы кто-то из киногероев. Но я не склонен драматизировать рабочие сложности. Как известно, трудно быть богом, а в том, чтобы хорошо делать свою работу никакого героизма нет. Разумеется, если вы не спасаете чужие жизни.

Мне здесь очень помогает армейский опыт: умение «отключить» рефлексию и просто сделать, что должен, — бесценный навык. Ради него можно было отслужить два года срочной службы. В моем случае еще и научиться печатать вслепую десятью пальцами (доблестные войска связи).

Я не сторонник жесткого планирования, мне ближе подход GTD: работа со списком задач, порядок выполнения которых определяется контекстом и настроением.

Какие предметы вам легко давались в институте, и какие «жизненные мудрости» вы вынесли из высшего образования — попробуйте сформулировать в виде тезисов?

На мой взгляд, самое ценное, что может дать высшее образование, это умение мыслить системно. Лучше всего этот навык формируется на факультетах естественных наук. Поскольку я получил гуманитарное образование, приходится восполнять пробелы в образовании самостоятельно. Главная «жизненная мудрость» — не доверять «жизненной мудрости», а следовать фактам, проверять предположения, искать опровержения своей гипотезе.

Что вы думаете о своей работе и современных тенденциях с ней связанных?

Мне сложно давать оценку рынку услуг бизнес-консалтинга и бизнес-обучения в целом. Но если говорить на примере своих клиентов, то спрос стал более прагматичен. Даже представители сетевого маркетинга стремятся дополнить традиционные для них «мотивационные тренинги» обучением конкретным методам работы. Лучшая мотивация — это мотивация, которая приходит вместе с результатами работы, а не в процессе «сеанса массового гипноза».

Какие ваши достижения за последний год, о чем с гордостью вы говорите?

Я страстный поклонник принципа кайдзен, поэтому мой главный успех — это постоянное движение вперед. Из нового — наконец-то занялся своей давней идеей создать проект, посвященный бизнес-презентациям.

Смартфон, планшет, современные гаджеты — что это в вашей работе? назовите самое классное приложение, которое вы используете в смартфоне или планшете. Как вы в своей работе используете социальные сети?

На социальные сети у меня аллергия. Но Facebook и Linkedin в качестве адресной книги, безусловно, очень полезны. Для общения я предпочитаю добрую, старую электронную почту (почтовый клиент Thunderbird, снаряженный плагинами, в связке с Gmail). Из приложений на смарфоне я могу посоветовать отличный подкатчер BeyondPod и замечательную программу CamScanner.

Что посоветуете посмотреть/почитать нашим читателям? Какие книги и фильмы произвели на вас впечатление с точки зрения саморазвития за последний год.

Не слежу за новинками (исключения: Виктор Пелевин и Нассим Талеб), поэтому могу порекомендовать только проверенную классику. Более того, советовал бы почаще находить время для художественной литературы. С точки зрения саморазвития наибольшее влияние на меня оказывает научно-популярная литература. Так я с большим удовольствием читаю книги «Библиотечки «Квант», изданные в Советском Союзе. Кстати, научно-популярные фильмы Семена Райтбурта — настоящие шедевры и образец жанра.

Что Вы еще хотели бы рассказать нашим читателям, а мы вас забыли спросить?

Я бы хотел сказать, что процесс не менее важен, чем результат. Поэтому не стоит верить тому, что люди, «ориентированные на процесс», не эффективны. Совсем наоборот. Только такие люди и двигают мир вперед. «Виной» тому их жажда нового и стремление получать удовольствие каждый день (а не только, когда подбиваются итоги). Но они так увлечены, что забывают об этом рассказать. Кстати, вот книга, которую советую прочесть — «В погоне за ускользающим светом» Юджина О’Келли.

Ответ, на какой вопрос — вы хотели бы получить от следующих участников интервью?

Как вы выстраиваете ваши отношения со Случайностью?

Рубрики: 

B2B и B2C — 2 «жанра» продаж

Art of Sales: Игорь, Ваш проект называется «Школа корпоративных продаж». С чем связано его появление? Как развивались корпоративные продажи на украинском рынке?

Василевский Игорь: Возраст отечественного бизнеса подростковый — всего-то 18 лет. Первым предпринимателям приходилось учиться на своих собственных ошибках и брать пример с иностранных компаний, которые постепенно приходили на наш рынок. Пионерами были FMCG-компании: Coca-Cola, Proctle&Gamble и др. Так сложилось, что модели и методы продаж и управления продажами, которые они с собой принесли, в дальнейшем получили широкое распространение, выйдя не только за пределы этих компаний, но и вообще за границы FMCG-продаж. Тому есть несколько причин.

Увольнение — это шанс

Игорь Дьяков: На Выставке «Персонал EXPO» большинство докладов было посвящено работе в новых условиях. А в чем, на Ваш взгляд, кризис у нас проявляется?

Василевский Игорь: В бизнесе моих клиентов кризис проявился следующим образом:

  • снижение спроса со стороны конечного потребителя;
  • повышение дебиторской задолженности со стороны бизнес-партнеров;
  • сокращение кредитования банками и, как следствие, возможностей развивать бизнес;
  • падение национальной валюты и возникновение сложностей с оплатой по внешнеэкономическим контрактам;
  • неопределенность и невозможность планировать деятельность предприятия на какой-либо продолжительный срок.

Pages

Subscribe to RSS - Интервью