Клиент не любит быстрых решений

Возможно, вы уже много раз встречались с подобной задачей.
Возможно, вы уже собаку съели на решении похожих проблем.
Возможно, вы уже готовы предложить клиенту лучшее решение из возможных.
Не делайте этого!

    И вот почему:
  1. Быстрое предложение воспринимается как типовое, а клиент хочет максимальной индивидуализации.
  2. Быстрое решение — это ваше решение, а клиенту нужно такое, в разработке которого он активно поучаствовал, и которое он воспримет как свое.
  3. Быстрое решение может обидеть клиента — он, вероятно, долго и мучительно бился над своей проблемой, а тут чужак без малейших видимых усилий находит решение.
  4. Быстрое и очевидное (вам) решение имеет меньшую для клиента ценность, а значит и меньшую цену.

Продажа — это не только профессиональное решение задач бизнеса клиента, но и удовлетворение его чувства собственной важности.

Раздел