Блог

О характеристиках, преимуществах и выгодах продукта

История умалчивает, кто и когда именно перевел с английского Features — Advantages — Benefits (FAB) как Характеристики — Преимущества — Выгоды. В русском языке слово «преимущество» подразумевает качество, возвышающее кого-либо или что-либо над другими (см., например, Толковый словарь Ушакова).

Начинающих продавцов неудачный перевод нередко вводит в заблуждение — вместо того, чтобы формулировать возможности, которые являются следствием конкретной характеристика товара или услуги, они ищут преимущества перед товарами или услугами конкурента.

Что имеется в виду в оригинальной модели:
Feature (It has) — «имеется следующее свойство»,
Advantage (It does) — «что дает возможность»,
Benefit (You’ll get) — «в итоге вы получаете».
Первые две части заявления касаются продукта, третья — самого клиента.

Было бы правильнее перевести FAB как СВР: Свойства — Возможности — Результаты.

Ну, а известная поговорка Features Tell, but Benefits Sell по-прежнему актуальна.

Раздел

Джон Маркс в поисках «маньчжурского кандидата»

Перед лицом таких препятствий я пытался собрать воедино то, что произошло в прошлом, но имея дело с группой людей, для которых ложь была неотъемлема от их повседневной работы, не могу с уверенностью утверждать, что мне удалось все правильно понять. Я не совсем уверен в том, что ими не было найдено средство, позволяющее управлять людьми, несмотря на мое внутреннее убеждение в том, что дух человека одержал победу над манипуляторами.

Джон Маркс. ЦРУ и контроль над разумом

Это не преступление, это «патриотизм». Книга Джона Маркса об исследованиях ЦРУ в области управления поведением человека основана на официальных документах. Желание и готовность спецслужб (независимо от флага) контролировать всё и вся не является секретом, но описание конкретных экспериментов чрезвычайно увлекательно и пугающе. К счастью или к сожалению, но несмотря на все попытки арсенал наиболее эффективных методов манипулирования преимущественно сохранился без изменений со времен Сунь Цзы.

Раздел

О строительстве мандалы

В тибетском буддизме есть красивый ритуал создания и разрушения мандалы. Мандала — геометрически сложный и изысканный рисунок, символизирующий вселенную.

Создание мандалы из цветного песка продолжается несколько дней. Процесс требует максимальной концентрации и сосредоточенности. Все сложные декоративные элементы монахи создают без предварительной прорисовки.

Мандала является священным рисунком, но после своего создания, она разрушается. Ритуал разрушения символизирует непостоянство всего сущего.

Что в этом ритуале восхищает меня более всего. Внешне создание и разрушение мандалы — это очень красивый жест. Внутренне — это очень мощная тренировка внимания и самоотдачи. Дон Хуан должен был бы оценить эту практику по достоинству.

Не уверен, что в ближайшее время сделаю что-то подобное, но мысли об этом есть. Разумеется, совсем не обязательно создавать рисунок из песка, можно, например, построить замок из спичек. А вы не желаете попробовать?

Почитать и посмотреть, что такое мандала, можно на сайте hi-braa.spb.ru.

«Выдающийся мерзавец, выдающаяся халтура»

В {dinozavr}LiveJournal встретил понравившийся отзыв на «Т» Виктора Пелевина.

Спасибо писателю, что, сквозь любой коммерческий текст «на отъебись» дает возможность читателю вспомнить что-то давно ему известное о своем истинном Я.

И в этот раз я никому ничего не буду рассказывать о том, за что Пелевина надо любить. Отнюдь не надо. Не нравится — отойди, не трогай, не бери больше в руки. Значит, не твое. В моей вселенной это самый гениальный русскоязычный писатель современности. Я все равно куплю его следующую бумажную книгу следующей осенью — это в моем мире наивысшая похвала. На мою полку не всякий прочитанный писатель в бумажном виде становится.

Пелевин — зеркало эпохи. Как обычно (за последние 12 лет) он снова заранее подробно рассказал, что будет со страной и с нами в предстоящий год. Имеющий уши — да слышит.

Не имеющий — ему и не надо. P. S. Выдающийся мерзавец, выдающаяся халтура.

Раздел

Теория относительности Муми-троля

Теперь все часы снова шли — Муми-троль завел их во всем доме, чтобы не чувствовать себя таким одиноким. Но так как счет времени он утратил, то поставил часы на разное время — может, какое-нибудь и окажется правильным.

Туве Янсон. Волшебная зима

Раздел