Блог

Мотивационный спикер Щука. Мотивационное эссе

«Тренерам успеха», проповедникам «закона притяжения» и их мотивированной пастве посвящается.

Народная мудрость, сконцентрированная в народных сказках и поговорках, отражает самые важные правила и законы Вселенной и Бытия. Так несмотря на все попытки скрыть от людей Закон притяжения, Свет Великой Тайны пробивался сквозь мглу Неведения и освещал Избранным Путь.

Одним из таких Избранных был русский крестьянин Емельян. Своим посвящением в Тайну Закона притяжения он обязан Первому Русскоязычному Мотивационному Спикеру, вынужденному скрывать свое настоящее имя под псевдонимом Щука.

Благодаря коучингу Щуки Емельян достиг высших ступеней Мастерства в управлении реальностью с помощью мысли. Даже ведра и печь перемещались в пространстве, подчиняясь силе его Разума. Емельян, выходец из простой крестьянской семьи, достиг беспрецедентного Успеха и Процветания и привлек в свою жизнь богатство, славу и любовь Марьи-царевны (таким образом, его можно считать первым российским пикапером).

Жалкие людишки, отказавшиеся приобретать лекции и коучинг-сессии Щуки, так и остались наемными работниками. Из зависти эти лузеры называли Емельяна Емелей-дурачком. Хотя мы понимает, кто на самом деле был дурачком.

Еще одним проблеском Великой Тайны Закона Притяжения является украинская поговорка: «Дурень думкою багатіє». В этой фразе содержится квинтэссенция Великого Учения. Современные достижения квантовой физики лишь подтверждают то, что было известно Избранным на протяжении веков.

Василевский Игорь

Раздел

«Аксиомы» продаж

Соглашусь

  • Продажи и бизнес — слова-синонимы.
  • Людям нравится покупать, но они не любят, когда им продают.
  • Продажи легкий и низкооплачиваемый труд. Или тяжелый и высокооплачиваемый.
  • Продавать надо либо дорого, либо быстро.
  • Продажи не та профессия, в которой важно быть правым.
  • Всегда можно будет снизить цену, поднять ее — куда более сложная задача.

Поспорю

  • Продажи — это война. (Боевые действия с конкурентами убивают не конкурентов, а сам рынок.)
  • Клиент всегда прав. (Клиент вполне может ошибаться, именно поэтому ему нужна помощь продавца.)
  • Все клиенты одинаково важны. (Все клиенты важны, но некоторые гораздо важнее. Некоторых клиентов разумно «подарить» своим конкурентам.)
  • Хорошими продавцами рождаются. (Хорошими продавцами становятся, просто кому-то это дается легче, чем другим.)
  • Каждый может научиться продавать. (Каждый может попробовать, но не каждому эта работа понравится, а у многих не хватит терпения дождаться «урожая».)
  • Хороший продавец продаст что угодно кому угодно. (Чтобы хорошо продавать надо хорошо узнать и понять свой рынок и бизнес своего клиента, а это требует времени. Хороший продавец продаст только то, что действительно нужно его клиенту.)
  • Продавца ноги кормят. (Продавца кормит голова.)
  • Продажи — это умение говорить. (Продажи — это, в первую очередь, умение слушать и слышать.)
  • Самое сложное сделать первую продажу. (Самое сложное удержать клиента, поскольку это требует постоянных усилий.)
  • Нельзя критиковать своих конкурентов. (Можно, если, делать это тонко и хорошо зная его слабые стороны.)
  • Клиенту нельзя говорить «нет», «цена», «договор» и т. д. (Клиент — представитель вида Homo sapiens, а не болванчик из книги по НЛП.)
  • Цена — это главное, что интересует покупателя. (Если бы это было так, на рынках доминировали бы дешевые no-name продукты и услуги.)
Раздел

Price vs. Peopleware

Формула торгового предложения:
Hardware + Software + Peopleware
иначе говоря, продукты + сервис + качество продажи и обслуживания.

Хотя последний компонент сложнее всего оценить объективно, именно он становится определяющим в ситуации продолжающейся стандартизации товаров и услуг.

С другой стороны, именно качество работы сотрудников страдает в первую очередь при втягивании компании в ценовые войны. Это можно было наблюдать в начале кризиса. В процессе «сокращения затрат» сократили потребителей.

Продавцы рассчитывают разрешить эту дилемму компромиссом, клиенты к компромиссам не готовы. А вы?

5 основных ошибок при продаже по телефону

  1. Неверная цель. Продажу серьезных решений невозможно осуществить по телефону, но можно «продать» встречу. Для чего надо показать выгоды встречи.
  2. Отсутствие подготовки. Недосточно узнать имя собеседника, необходимо также выяснить особенности бизнеса, который он представляет.
  3. Шаблонность. У собеседника не должно сложиться впечатление, что он был включен в длинный список для «телефонного опроса».
  4. Монолог. Вопросы клиента — это ключ. Вопросы клиента как его запрос на дополнительную информацию — лучший повод для встречи.
  5. Уход в детали. Все, что не служит цели назначения встречи должно быть перенесено на саму встречу.
Раздел

Виктимность в продажах

Социальные психологи и криминологи оперируют понятием «виктимность». Виктимность — склонность субъекта к поведению, повышающему шансы на совершение преступления в отношении него. Люди с высоким уровнем виктимности своим внешним видом и поведением невольно вызывают на себя огонь агрессии.

Виктимность имеет отношение и к сфере продаж. Возможно вы замечали, что некоторые продавцы больше, чем остальные провоцируют возражения клиента и «приглашают» его прибегнуть к психологическому прессингу в ходе переговоров. К сожалению, у меня нет результатов исследований (и я не знаю, проводились ли они) о том, что именно во внешности, личности или действия продавца побуждает клиента к «нападению». Предполагаю, что это может быть как любое проявление нерешительности, так и демонстративной самоуверенности. А вы как думаете?